תקנון חנות בת־שבע

האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרים ממותגים והוא בבעלות להקת מחול בת־שבע ומנוהל על ידה. חלק מהמוצרים נמצאים במלאי ואחרים מיוצרים לפי דרישה. הלהקה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הסביר בנסיבות העניין וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ו/או במוצרים, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושה של הלהקה בלבד ו/או (לפי העניין) של צדדים שלישיים. 

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לתרגם, להכניס שינויים, לפרסם, לשדר, להציג, לבצע, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, לבצע הנדסת-היפוך (reverse engineering) או למכור באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא, כל חלק מהמידע או מהתכנים הכלולים באתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב בגדים, תמונות הבגדים וכיוצא בזאת, בלא קבלת אישורה של הלהקה או (לפי העניין) צדדים שלישיים, מראש ובכתב. כמו כן, אין לעשות שימוש באתר באופן המהווה או שעשוי להוות הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של הלהקה, ללא הסכמתה המפורשת לכך בכתב ומראש.

מחירי המוצרים כוללים מע״מ, אם חל על פי הדין, בשיעור החל ע"פ הדין, אך לא כוללים דמי משלוח אלא אם צויין אחרת.  

הלהקה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב המזמין לפי המחירים המעודכנים.

ניתן לקבל הנחה בחנות בשימוש בקוד הטבה. יש לציין את הקוד לפני הרכישה. לא תינתן הנחה לאחר סיום הרכישה. במקרה של החזרת פריט שנקנה בהנחה, הסכום שיוחזר יהיה זה ששולם לאחר ההנחה.

הזמנה ורכישת מוצרים תתבצע על ידי המזמין לאחר יצירת חשבון באתר והזמנה באמצעותו.

ביצוע הזמנה ו/או רכישה של מוצר דרך האתר כפוף לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, ובכפוף לאמור בכל דין, לא יהיה למזמין ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או הלהקה ו/או מי ממנהליהם ו/או עובדיהם, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה. 

עם ביצוע ההזמנה ועם אישור ההזמנה ע״י חברות האשראי, תישלח הודעה על כך למזמין שהעסקה אכן אושרה. במקרה בו לא אושרה העסקה ע״י חברת האשראי, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והוא יתבקש למסור אמצעי תשלום אחר. 

אישור פעולת ההזמנה מותנה בזה שהמוצר המבוקש אכן קיים במלאי במועד ההזמנה (אף אם צוין באתר כי המוצר אכן קיים במלאי). היה והמוצר אינו קיים במלאי, תבוטל ההזמנה, וככל שחויב המזמין בגינה – יזוכה בהתאם.

במקרה שלא ניתן לספק את ההזמנה מכל סיבה, הלהקה תיצור קשר עם המזמין (באמצעות הפרטים שהזין בעת ההרשמה או ביצוע ההזמנה) לשם השלמת העסקה או ביטולה.

האתר מאובטח וכל הפרטים שניתנים ללהקה ע"י המזמין נשארים חסויים ומאובטחים. שלב התשלום ומסירת פרטי האשראי מתבצע בתוך מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת במיוחד. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת.

לאחר שהוזנו פרטי התשלום בדף התשלום, יישלח למזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני (אותו הזין בעת ההרשמה) על קליטת פרטי ההזמנה. אישור זה אינו מחייב את הלהקה לספק את המוצרים, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל הלהקה. 

ימי חול (ראשון-חמישי), לא כולל: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.

במידה ובחר המזמין במשלוח, המוצרים המוזמנים יישלחו בדואר רשום באמצעות דואר ישראל. המזמין יקבל את מספר המעקב בדואר, אשר יאפשר לו לראות היכן את הסטטוס של הזמנתו במועד הנקוב.

במידה שבחר המזמין באיסוף עצמי של המוצרים, הוא יוכל להגיע לאוספם בקופות הלהקה בימי חול (המהווים יום עסקים) בין השעות 9:00 ל-17:00, לאחר תיאום עם מחלקת שירות הלקוחות וקבלת אישור כי המוצר אותו הזמין מוכן לאיסוף.

דמי המשלוח מחושבים בהתאם ליעד הנמען ולמשקל החבילה וגודלה.

במקרה שהמוצרים יחזרו ללהקה בגלל הזנת פרטים שגויים, המזמין יחויב בתשלום נוסף בגין דמי משלוח בהתאם הפרטים המעודכנים שייתן.

האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א – 1981 (להלן "חוק הגנת הצרכן"). מזמין רשאי לבטל עסקה לרכישת מוצר על פי הוראות חוק הגנת הצרכן.

על המזמין להחזיר את המוצר בתוך 14 יום ממועד קבלתו ובהתאם לדיווח "דואר רשום" המתקבל מדואר ישראל ובתנאי שלא נעשה במוצר שימוש והוא ללא פגם. על הפריט לחזור באותו המצב בדיוק כפי שנשלח.

את המוצר יש להחזיר באריזתו המקורית בלבד. יש לציין את שם המזמין, מספר ההזמנה ומספר טלפון ליצירת קשר. 

ניתן לבצע החלפה או להחזיר את המוצרים בהגעה ביום עסקים בתיאום מראש לקופות הלהקה או לשלוח בדואר רשום לכתובת הבאה: להקת מחול בת-שבע, לידי מנהל הקופה ושירות הלקוחות, יחיאלי 6, נווה צדק, תל-אביב, מיקוד 6514947. עלות המשלוח היא על חשבון המזמין.

ביטול עסקה יתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצרים ורק במידה שלא נעשה בהם שימוש ולא נגרם להם נזק. במעמד ביטול עסקה יגבו דמי ביטול של 5% מסכום העסקה או 100 ש״ח לפי הנמוך ביניהם בלבד ולפי חוק. לא יתקבל החזר כספי על דמי משלוח. לא ניתן לבטל עסקה שסכומה מתחת ל-50 ₪. ההחזרה תתבצע לאותו אמצעי התשלום בו בוצעה העסקה. הזיכוי ייראה בתנועות כרטיס האשראי ובהתאם להוראות חברת האשראי של המזמין.

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת המייל batsheva@batsheva.co.il או בטלפון: 03-5171471 שלוחה 115, בימי עסקים בין השעות 9:00 ל-17:00.